Порядок возврата или обмена товаров

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любой момент в процессе доставки, а также в течение 14 календарных дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае получения товара ненадлежащего качества, если это не было заранее оговорено продавцом, покупатель имеет право отказаться от товара в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. При этом Интернет-магазин  возмещает транспортные расходы по возврату не качественного товара. Любые вопросы, касающиеся обмена или возврата товара Вы можете уточнить по телефону +7 978 850 76 56, а также задать их по эл. почте. Внимание! При получении посылки на Почте России или в транспортной компании обязательно проверяйте посылку на предмет ее целостности. При обнаружении  повреждений необходимо вскрыть посылку в присутствии работника Почты РФ или транспортной компании и проверить наличие товара. В случае недостачи или повреждения составляется соответствующий акт.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет от 3 до 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.